Bayer
Categoria: Ambito Eccellenze Informazione Scientifica Multicanale
L’obiettivo del progetto è di identificare esigenze di formazione scientifica del clinico legate a specifiche tipologie di paziente fibrillanti più complessi ma frequenti nella pratica clinica. Questo ci ha permesso di identificare zone grigie o snodi decisionali controversi.
I diversi canali (es. visita, approved email, newsletter, survey terze parti) impiegati ci hanno permesso di comprendere le esigenze del clinico per specifici pazienti.
Una volta identificata l’esigenza e il paziente d’interesse si è proceduto con una comunicazione tailorizzata attraverso contenuti dedicati.
A valle delle diverse action sono state condotte delle survey utili a valutare se il supporto scientifico fornito sia stato adeguato alla richiesta identificata.
L’intero progetto esprime la volontà di promuovere contenuti di alto valore attraverso testimonianze di professionisti, mantenendo al centro la prospettiva del clinico e del paziente.